Περιγραφή Θέσης

Αναζητούμε επαγγελματία και ενθουσιώδη Υπάλληλο Υποδοχής για λογαριασμό κορυφαίου ξενοδοχείου 5 αστέρων στο κέντρο της Αθήνας. Ο/Η επιτυχής υποψήφιος/α θα είναι το πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, προσφέροντας μια θερμή υποδοχή, διαχειριζόμενος/η όλες τις διαδικασίες της διαμονής τους και διασφαλίζοντας μια αξέχαστη εμπειρία. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

Διαχείριση των διαδικασιών check-in και check-out με αποτελεσματικότητα και επαγγελματισμό.

Χειρισμό κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών.

Άμεση και ευγενική ανταπόκριση σε ερωτήσεις και αιτήματα των πελατών.

Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες, τις παροχές του ξενοδοχείου και τα τοπικά αξιοθέατα.

Συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.

Διαχείριση πληρωμών και τήρηση ακριβών αρχείων.

Προφίλ Υποψηφίου

Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα διαθέτει πάθος για τη φιλοξενία και δέσμευση για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης. Συγκεκριμένα απαιτούνται:

Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Υπάλληλος Υποδοχής ή σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων.

Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, με άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών.

Επαγγελματική και προσεγμένη εμφάνιση.

Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικού χειρισμού πολλαπλών καθηκόντων.

Εξοικείωση με λογισμικά διαχείρισης ξενοδοχείων (PMS).

Θετική στάση και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.

Παροχές

Ο πελάτης μας προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον. Οι παροχές για τη θέση περιλαμβάνουν:

Ανταγωνιστικό μισθό και bonus βάσει απόδοσης.

Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης.

Δυναμικό και διεθνές περιβάλλον εργασίας.

Γεύματα κατά τη διάρκεια των βαρδιών.

Εκπτώσεις σε υπηρεσίες και διαμονή του ξενοδοχείου.

Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε κορυφαίο όμιλο πολυτελών ξενοδοχείων.

Μετά τον έλεγχο των βιογραφικών, θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που πληρούν τις απαιτήσεις του προφίλ για να προγραμματιστεί συνέντευξη.

Για περισσότερες διαθέσιμες θέσεις, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.dynamishub.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας στη βάση δεδομένων μας, ώστε να είστε υποψήφιοι/ες για τρέχουσες ή μελλοντικές ευκαιρίες εργασίας.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απολύτως εμπιστευτικές.